Mini MBA - Oppkjøp og mersalg
-
ForeleserArvid M. Lyngnes
-
NivåGrunnleggende
-
Forventet tidsbruk10 timer
-
-
EksamenDiplom
Målet med kurset
Kurset er designet for deg som vil selge mer og selge dyrere og som vil kunne planlegge karrieren flere år frem i tid.
Programmet Mini MBA i merkjøp og oppkjøp skal gjøre kandidaten i stand til å ta vare på alle selgere og boligkjøpere slik at de alltid kommer tilbake. Samt påse at boligkjøpere og boligselgere blir gode ambassadører for kandidatens tjenester.
Temaer vi skal gå gjennom er; Hvor mye mindre koster gjenkjøp for kandidaten. Hvor mye mer tjener kandidaten på gjenkjøp. Hvor mange anbefalinger kan kandidaten få fra egen portefølje. Hvordan får man til customer retention og customer lifetime valuation.
Fagområdene vi er innom; Behov, kunde reiser, triggere, verdi drivere, CTA, psykologi, sosiologi og automatisering.
Programmet Mini MBA i merkjøp og oppkjøp skal gjøre kandidaten i stand til å ta vare på alle selgere og boligkjøpere slik at de alltid kommer tilbake. Samt påse at boligkjøpere og boligselgere blir gode ambassadører for kandidatens tjenester.
Temaer vi skal gå gjennom er; Hvor mye mindre koster gjenkjøp for kandidaten. Hvor mye mer tjener kandidaten på gjenkjøp. Hvor mange anbefalinger kan kandidaten få fra egen portefølje. Hvordan får man til customer retention og customer lifetime valuation.
Fagområdene vi er innom; Behov, kunde reiser, triggere, verdi drivere, CTA, psykologi, sosiologi og automatisering.
Opplærings målene
- Kandidaten skal forstå customer retention
- Kandidaten skal forstå customer lifetime valuation
- Kandidaten skal kunne planlegge kundereiser som ender med nye kjøp
- Kandidaten skal kunne planlegge kunderiser som ender med anbefalinger fra eksisterende til nye kunder.
Syllabus
The Lecturer-
Arvid Madland Lyngnes
Arvid Madland Lyngnes has a master of science in marketing and works as a teacher and lecturer in marketing and sales in real estate. Arvid is also an advisor for real estate developers, investors and estate agencies. Arvid is one of the founders of L&F CG learning